A mediação e a arbitragem vistas sob o domínio de conceitos contextualizados ao momento social, econômico e político do Brasil. O uso dos procedimentos pautado na experiência de mais de 20 anos de trabalho, trazidos nesta obra, abre novos caminhos e perspectivas para os profissionais interessados no exercício da pacificação social, que pode ser exercida nas mais diversas áreas das relações comerciais, imobiliárias, trabalhistas e administrativas.
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